Política de Cookies
Qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador al visitarlo. Permiten que la plataforma recuerde sus preferencias de sesión y garanticen una experiencia segura y funcional.
2. Cookies que utilizamos
| Cookie | Tipo | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|
session |
Estrictamente necesaria | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) | Mantiene la sesión autenticada del usuario (corredor, colaborador, administrador). |
remember_token |
Estrictamente necesaria | 30 días | Permite mantener la sesión activa si el usuario marca "Recordarme" al iniciar sesión. |
csrf_token |
Seguridad | Sesión | Protege los formularios contra ataques de falsificación de petición entre sitios (CSRF). |
kl_consent |
Preferencias | 1 año | Registra su aceptación de esta política de cookies para no volver a mostrar el aviso. |
3. Cookies por tipo de usuario
Corredores de propiedades (usuarios registrados)
Al iniciar sesión en la plataforma, se genera una cookie de sesión que identifica de forma segura su cuenta. Esta cookie es indispensable para que pueda acceder a su panel, gestionar propiedades y solicitar informes. Sin ella, la plataforma no puede funcionar.
Arrendatarios (formulario público)
Al acceder al formulario de evaluación mediante el enlace compartido por el corredor, Klifik utiliza únicamente una cookie de sesión temporal para mantener la coherencia del formulario durante su llenado. No se almacena ninguna cookie permanente en el dispositivo del arrendatario sin su consentimiento.
Arrendadores
Si el arrendador accede a la plataforma para revisar información de su propiedad, se aplica la misma política que para arrendatarios: cookie de sesión temporal únicamente.
Colaboradores
Los colaboradores tienen acceso a un panel propio que requiere autenticación. Se utilizan las mismas cookies de sesión y seguridad descritas anteriormente.
4. Cookies de terceros
Klifik no utiliza cookies de terceros para publicidad, análisis externo ni redes sociales. El único servicio externo que puede generar una cookie es Transbank WebPay Plus durante el proceso de pago, bajo sus propios términos y política de privacidad.
5. Gestión y desactivación de cookies
Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies estrictamente necesarias impedirá el acceso a las funciones que requieren autenticación (panel del corredor, colaborador y administrador).
| Navegador | Dónde configurar cookies |
|---|---|
| Google Chrome | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios |
| Mozilla Firefox | Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio |
| Safari | Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web |
| Microsoft Edge | Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies |
6. Base legal
El uso de cookies estrictamente necesarias se fundamenta en el interés legítimo de Klifik para prestar el servicio contratado, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Las cookies de preferencias se activan únicamente con su consentimiento expreso, libre, informado y específico en los términos de dicha ley.
7. Actualizaciones de esta política
Klifik puede actualizar esta Política de Cookies cuando se incorporen nuevas funcionalidades o servicios. Los cambios se notificarán mediante aviso en la plataforma. La fecha de última actualización figura al pie de esta página.
8. Contacto
Responsable: TECNOLOGIAS ALCORP SPA, RUT 77.768.843-K, operadora de Klifik.
Para consultas sobre el uso de cookies: privacidad@klifik.cl